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9월 3일 후속 조치 말씀드립니다.

작성자 MASSNOUN(ip:)

작성일 21.09.03

조회 633

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내용

9월 3일 삼풍백화점 이미지 상품 관련 후속 조치 말씀드립니다.


안녕하세요. 매스노운입니다.


우선 지난 저희들의 무지한 부분으로 인해 발생한 문제로 상처와 불쾌감을 느끼신

유족 및 관련 피해자분들과 매스노운을 이용해 주시는 고객 및 네티즌분들께 다시 한번 사죄의 말씀드립니다.


해당 논란 이후 8월 말 유족 협회 회장님 및 임원분들을 만나 진심 어린 사죄의 말씀을 드리고

사건 경위와 앞으로 취할 사후 조치 그리고 올바른 사죄 방향에 대해 설명드렸습니다.

이에 유족 협회장 및 임원분들께서는 따뜻한 말씀과 함께 사과를 받아주셨으며 여기서 끝이 아닌

해마다 열리는 삼풍백화점 6.29 추모식 참석을 통하여 반성하고 애도하는 모습 보여드리겠다고 약속하였습니다.


다시 한번 사과를 받아주시고 이번 일로 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 기회를 주신 유족 및 임원분들께 감사 말씀 드립니다.


그리고 현재까지 진행된 사후조치로는 상품을 구매해 주신 모든 고객분들께 연락을 드려 사죄의 말씀을 드리고

수거 및 회수, 폐기 처리 진행 예정이며 상품 회수는 현재 90% 진행되었습니다.


상품의 경우 폐기물 처리 업체를 통하여 합법적인 방법을 통해 진행 예정에 있으며 처리 후 고객분들 및 유족, 관련 피해자분들께서

확인하실 수 있도록 공지 예정에 있습니다.


추가적으로 안전을 위해 힘써주시는 분들에게 기부 또는 물품 증정 등 다양한 방법으로 도움을 드리려 하였으나 코로나로 인해 후원에

어려움이 있어 안전에 취약한 계층에 있는 사람들에게 마스크 또는 소정의 금액을 후원 예정에 있습니다. 이 또한 확인하실 수 있도록 

공지 예정에 있으며 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.


이번 사건으로 인해 다시 한번 저희가 얼마나 무지하고 부족했는지를 깨닫고 진심으로 반성하는 계기가 되었으며 더욱더 

신중하고 올바르게 나아가는 모습 보여 드리겠습니다.


다시 한번 저희가 행한 일에 대하여 진심으로 사죄의 말씀드립니다. 죄송합니다.

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